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Soluciones para Mesa de Ayuda

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Soluciones para Mesa de Ayuda

Hoy en dia, el usuario usa la tecnología como un servicio que debe estar SIEMPRE disponible. Sin embargo, cuando ocurre un problema, espera encontrar solución en el menor tiempo debido a que una falla con los dispositivos o servicios de tecnología implica una paralización de un proceso o actividad que genera improductividad y pérdidas económicas. SS&S brinda un servicio basado en procesos de clase mundial que reduce la frecuencia de las fallas y/o que éstas puedan ser solucionadas en el menor tiempo posible. De esta manera, se permite una mayor disponibilidad de los sistemas y la mejora de productividad del negocio.

 

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